如何使用频道功能?
如何创建频道?
1. 登录密信运维系统
- https://id.pro.akeychat.cn:20443/oss ,输入用户名和密码,默认进入到通讯录管理界面:
2. 点击导航栏中的“频道资讯管理”
- 频道资讯管理分为频道列表、推送文章历史、资讯文章三部分。选择添加频道:
- 进入填写频道信息界面,按要求依次填写频道信息后提交:
- 其中,运营者为密信账号;默认关注选择是——全员将自动关注该频道,选择否——用户需要搜索频道进行关注。
如何使用频道发布信息?
1. 登录频道管理系统
- https://id.pro.akeychat.cn:20443/channel ,输入运营者的密信账号和密码,进入频道系统:
- 频道系统中,分为频道管理、文章管理、文章推送管理、频道客服几部分。分别可以进行查看频道信息、查看关注者列表、创建文章、推送文章给用户等。
2. 创建文章
点击文章管理,再点击创建文章。
创建文章时,标题、标题图片、摘要、正文都不能为空。正文一栏支持上传图片和文档附件,一般可将要编辑的文章在word中编辑好格式后粘贴过来。
- 文章提交后,文章列表的右侧操作栏可进行预览、修改、删除、加入推送消息,如图:
通过点击预览可以在发送前预览发送效果。
3. 如何把文章推送给关注者?
- 在文章列表中点击需要推送的文章,点击“+”然后被加入推送消息的文章显示在文章推送管理中:
消息编辑区:有待推送的文章,可以添加至首条自动发送、全频道推送(关注该频道的所有用户会收到该文章)、单用户推送(指定关注者收到该文章,可用于频道主自己预览文章)。
推送历史:频道推送过的所有消息显示在这里,列表右侧的操作栏有“撤回”选项,被撤回的文章,用户客户端侧会消失。
首条自动推送列表:被加入“首条自动推送的文章”,关注该频道即可自动收到。当前列表可以被清空,清空后新关注频道的用户将不再收到该文章,也可以移至编辑区再次编辑该文章,被编辑的文章,用户侧可以看到更新情况。
注意:没有关注者的频道,频道文章无法推送。
4. 频道客服介绍
关注频道的密信用户可在频道聊天界面发送消息进行互动,运营者可在频道客服这里看到对应的消息。
如何将某篇文章陈列在咨询页面?
咨询页面可以将所有频道中的文章经过OSS后台管理员的选择展示。
咨询页面在软件中启动占据举足轻重的地位(移动端同“密信”“好友”“工作台”同一优先级),方便所有用户查看
操作权限是OSS后台管理员,并非频道管理员
- 频道管理系统中“全频道推送”的文章,会显示在密信运维系统--频道资讯管理--推送文章历史中,推送文章历史列表右侧操作栏中,可以选择对应的文章加入到资讯。