会话相关
如何同步聊天数据
- 当您的好友、群组、会话、个人信息或聊天数据同步错误或异常时，建议您尝试同步聊天数据，重新拉取正确的信息；
- 依次点击主界面下方【我的】，点击【设置】-【聊天设置】-【清除本地数据】，重新登录即可重新拉取所有信息。
如何查看与好友的聊天记录
点击主界面上方搜索框，输入关键字搜索聊天记录。
如何查找聊天记录中发送/接收的文件
单聊：点击聊天界面右上角文件夹图标，聊天文件可按时间从近到远或按大小降序排序，可按关键字搜索；
群聊：点击聊天界面群头像或右上角···，下拉，点击【群文件】，聊天文件可按时间从近到远或按大小降序排序，可按关键字搜索。
消息发送状态
已发：用户设备不在线，消息发到了服务器，服务器收到消息但还没发给用户设备。也有可能是用户关闭了消息阅读回执功能；
已达：用户设备在线，已收到了消息但是未读；
已读：用户设备在线，已收到消息且已查看了消息；
发送中：临时状态，消息正在发送；
红色感叹号：异常状态，发送结束但是发送失败，没有到达服务器。
如果不想让对方看到自己是否已读了消息，可以在【设置】-【隐私设置】中关闭【发送消息已收和已读回执】。
如何发送语音消息
在聊天界面中，点击输入框左侧的麦克风图标，长按屏幕上出现的蓝色麦克风图标即可开始录音，松手即可发送消息。录制语音时按住向上滑动即可取消发送。
如何撤回聊天消息
boxtalk中撤回聊天消息的功能叫做远程销毁，群聊中群主和管理员可以远程销毁群消息，可以远程销毁群成员的消息，也可以控制群成员远程销毁的权限。
长按消息内容，选择【远程销毁】。
如何重新编辑已发送的消息
发送文字消息5分钟内，可以对消息进行撤回编辑；
撤回编辑操作不受远程销毁的权限约束。即设置不允许远程销毁时，用户也能使用撤回编辑；
群主和管理员无法对群成员的消息进行撤回编辑。
在聊天界面中，长按消息选择【撤回编辑】。
如何发送表情包
- 密信盒子目前只提供少量的系统表情，用户可以通过图片的形式发送表情包。在聊天界面中，点击输入框下方的【图片】按钮，点击【确定】即可发送表情图片。
- 用户可以添加自定义表情包：点击输入框右侧笑脸图标，点击下方红色爱心图标，点击‘+’号，选择手机相册中的图片即可添加为表情包。也可以长按聊天界面中的表情包或图片，选择【添加到表情】，即可添加为其自定义表情包。
如何批量发送消息
- 使用【群发助手】可选择批量发送消息给多个群组和个人。
- 点击主界面下方【我的】，选择【群发助手】，点击【新建群发】，点击【选择群】，选择需要群发的群组，或选择好友，点击右下角【确定】，编辑消息内容，点击【发送】即可。
- 还可以复制消息，打开【群发助手】，粘贴消息，实现消息的群转发。
发起聊天话题
- 类似于微博，密信盒子也支持【#话题】功能。在单聊或者群聊中输入# + 话题名称（并以空格结尾)，即可发起话题。
- 在聊天输入框中输入‘#’可快速选择话题（包含用户发起过的、参与过的、或者群组内查看过的），针对话题进行讨论。
- 在聊天界面中点击#话题名称，即可跳转至此话题的消息列表。用户可以在该列表中查看此【#话题】下的所有消息。
聊天中文件无法发送，提示容量已满，如何处理？
进入文件管理中，清理不需要的文件。
- 我的收藏：
在我的收藏界面中，点击右上角文件夹按钮进入收藏文件管理页面，右侧会提示已用容量/总用量，点击分类，点击右上角的【选择】，选中不需要的文件，点击【清理】即可；
单聊：
点击主界面下方【我的】，点击【设置】-【聊天设置】，即可看到单聊文件存储容量。点击【单聊文件存储容量】按钮进入单聊文件管理页面，长按要清理的文件，选择【清理】，清理该文件，或点击右上角【选择】按钮，选中不需要的文件，点击【清理】即可批量清理单聊文件；
群聊：每个群的默认空间大小为2G，群主和可以清理群文件。
在群聊界面中，点击右上角···，进入群信息界面，下滑，点击【群文件】，长按要清理的文件，选择【删除缓存】，清理该文件，或点击右上角【选择】按钮，选中不需要的文件，点击【删除缓存】，即可批量清理群聊文件。
清除聊天记录
- 安卓手机长按对话框，苹果手机左滑会话框选择【删除会话】，即可清除设备上该会话的聊天记录；
- 安卓手机长按对话框，苹果手机左滑会话框选择【远程销毁我的消息】，即可清除您和对方设备上您发出的聊天内容；
- 群主在安卓手机长按对话框，苹果手机左滑会话框选择【远程销毁群消息】，即可清除该群组的所有消息；
- 点击主界面下方【通讯录】，点击【联系人】，选择好友，点击右上角···，点击【删除好友】，即可同时清除和该用户所有的聊天记录；
- 在群聊界面中，点击···进入群信息页面，下拉选择【退出群组】或【解散群组】，即可同时清除该群组的所有消息。
聊天时如何共享位置信息
- boxtalk暂时不支持发送位置信息 。